La prevenció en la violència ocupacional

Inscripció

La violència ocupacional per part d'usuaris és un fenomen complex i multidimensional que, malauradament, té un impacte creixent en el dia a dia de la pràctica en els àmbits de salut i social. Més enllà de les xifres, l'agressió laboral afecta directament el benestar emocional dels professionals, per la qual cosa la seva prevenció és una qüestió fonamental de drets humans i salut laboral.

Des d’un enfocament proactiu i de cura mútua, aquesta formació pretén oferir un espai per comprendre les dinàmiques que generen aquestes situacions i, sobretot, dotar els professionals d'estratègies pràctiques per prevenir-les, desescalar-les i gestionar-les. L'objectiu final és clar: protegir qui cuida i garantir un ambient de treball segur, digne i saludable.

Metodologia

Teòric-pràctic, amb combinació de mètodes didàctics. Pretén dotar als professionals d’eines pràctiques, a l’hora que permet obrir el diàleg i compartir experiències entre els participants per tal d’enriquir-lo.

Tutors i tutores de residents
Residents
Professionals de la salut
Professionals d’alta transcendència social

Comprendre la naturalesa i l’impacte de la violència ocupacional en l’àmbit sanitari.
Identificar els factors de risc i situacions comunes de violència.
Desenvolupar habilitats i estratègies per prevenir i manejar situacions de violència.
Aprendre a generar espais i relacions segures per acompanyar i actuar en cas de violència ocupacional.

Introducció a la violència ocupacional (definició i tipus de violència)
Factors de risc i situacions comunes
Estratègies de prevenció (Mesures organitzacionals i personals, comunicació assertiva i gestió de conflictes)
Resposta a incidents violents (protocols de resposta immediata, tècniques de desescalada i comunicació efectiva, suport a la víctima i maneig postincident)
Promoció d’un entorn laboral saludable i segur
L’auto-cura del professional
El treball en equip

Dolors Liria Zamora

Psicòloga general sanitària i especialista en Psicoteràpia. Experta en Psicologia de les organitzacions i del treball. Experta en Psicologia Coaching por el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya.

Inscripció

Edicions obertes

Modalitat

Presencial

Lloc

Espai Galatea Carrer de Craywinckel, 12 Barcelona

Dates i durada

17 de setembre 9.30-13.30 hores Una única sessió de 4 hores

Places

Vols que impartim aquesta formació al teu centre?

Si t’interessa aquesta o qualsevol altra formació del nostre catàleg, posa’t en contacte amb la nostra Unitat d’Acollida.

Més informació